Câu Chuyện Khởi Nghiệp - Từ Lifebox đến CloudJay (P2)

Lifebox Daily

Sau sự kiện được nói đến ở phần trước, chúng tôi thành lập Công ty Cổ phần Lifebox (Lifebox Joint Stock Company) với Giám đốc là anh Nguyễn Mạnh Quốc Anh, anh Lê Việt Hồng đóng vai trò cố vấn, anh Từ Đăng Khoa đảm nhiệm phần chăm sóc khách hàng. Anh Quốc Anh, Quốc Vũ và tôi đóng vai trò chính trong việc phát triển sản phẩm. Văn phòng Công ty được đặt ở số 1 Mê Linh, chung cư Nguyễn Ngọc Phương, Q. Bình Thạnh.

Sau một tháng, Lifebox Daily được chào đời. Nhìn tổng quan, Lifebox Daily có thể coi như một ứng dụng web và là một sản phẩm thuộc nhóm Productivity. Vào cuối mỗi ngày làm việc, chúng ta sẽ nhận được một email từ Lifebox Bot với lời nhắc nhở: Hôm nay chúng ta đã thực hiện xong những việc gì? Bằng cách trả lời với mỗi dòng là một công việc đã thực hiện, chúng ta sẽ có một khoảng thời gian để thống kê lại lượng công việc đã hoàn thành, điều này giúp cho bản thân mỗi người có thể tự đánh giá được chất lượng làm việc của mình, từ đó giúp bản thân cố gắng hơn vào những ngày tiếp theo.

Buổi sáng ngày hôm sau, vào đầu giờ làm việc, Lifebox Bot sẽ thống kê lại những công việc đã được ghi nhận lại hôm trước của mỗi cá nhân, và gửi ngược lại cho chúng ta. Trong trường hợp một nhóm cùng sử dụng cho mục đích công việc, mỗi công việc hoàn thành của từng người sẽ được tổng hợp lại trong email buổi sáng này. Nhờ vậy tất cả thành viên trong nhóm sẽ đều nắm được và có cái nhìn rõ ràng về tiến độ công việc của dự án.

Ngoài ra, tất cả các thông tin công việc của nhóm sẽ được tổng hợp lại trên Lifebox Cloud System, thống kê và hiển thị phân tích trên calendar. Các thành viên trong nhóm nếu cần xem lại vào cuối tuần hoặc cuối tháng sẽ đăng nhập vào web bằng email đã đăng kí.

Lifebox Daily lấy ý tưởng chính từ donelist, một nguyên tắc đi ngược lại với todolist mà chúng ta thường hay sử dụng. Các bài viết về donelist có thể dễ dàng được tìm thấy ở trang LifeHack hoặc từ Google Search. Lifebox Daily còn được truyền cảm hứng rất nhiều từ iDoneThis, một sản phẩm đã thành công trên thị trường US. Với Lifebox Daily, chúng ta có thể sử dụng nó như một công cụ quản lý dự án, track tiến độ công việc, quản lý team và tăng hiệu suất công việc.

Thất bại

Sau khi hoàn thành sản phẩm, chúng tôi dùng nó làm công cụ tương tác, quản lý công việc trong nội bộ của nhóm. Đồng thời cũng có một số anh em trong cộng động startup, qua các mối quan hệ cá nhân và giới thiệu cũng tham gia sử dụng thử sản phẩm. Lifebox Daily đáp ứng khá tốt cho một nhóm nhỏ từ 3 đến 10 thành viên, nếu nhóm có số lượng lớn hơn sẽ gặp vấn đề trong việc đọc email tổng hợp hàng ngày.

Tuy nhiên, Lifebox Daily đã không thể ra mắt thị trường một cách thuận lợi sau vài tháng thử nghiệm.

  • Sản phẩm không phù hợp với thị trường Việt Nam, nơi mà productivity là một khái niệm chưa được các thành viên trong một nhóm làm việc hiểu một cách đúng đắn. Mọi việc ghi chép và nhắc nhở viết mail nên được tự giác thực hiện. Hầu hết các trường hợp tôi ghi nhận được đều là do trưởng nhóm đề nghị hoặc nhắc nhở các thành viên trong nhóm phải thực hiện theo mà bản thân các thành viên này thì hoàn toàn không muốn tự giác tăng hiệu suất làm việc của mình lên. Điều này đã biến Lifebox Daily thành một công cụ báo cáo như những hệ thống báo cáo đã có.
  • Các hoạt động ghi nhận feedback của người dùng không được tiến hành nghiêm túc và kĩ lưỡng. Đây là một hệ lụy của một team mới thành lập, các thành viên trong team không chủ động công việc của mình. Điều này dẫn đến việc chăm sóc người dùng bị lơ là, các quyết định nâng cấp hay thêm features cho sản phẩm cũng trở nên không có ý nghĩa.
  • Các thành viên chủ chốt không có cùng tầm nhìn, định hướng và không hiểu được hết giá trị mà sản phẩm đem lại cho người dùng. Nhóm không có chiến lược chính xác và chi tiết trong việc đẩy sản phẩm ra ngoài thị trường. Nhóm không có khả năng thực hiện các kế hoạch truyền thông.

Điều này làm cho các thành viên trong team khá chán nản và quyết định drop dự án để điều chỉnh lại tầm nhìn và hướng đi. Tháng 7 / 2013, dự án Lifebox Daily chính thức được dừng lại. Những vết tích còn sót lại của Lifebox Daily đến nay còn rất ít.

Comments